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ADN 2017: Vencer Está Nos Seus Genes?

Mindset

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O que é que um vendedor pode aprender com o Cristiano Ronaldo?

Descubra com as características que levaram ao sucesso Cristiano Ronaldo o podem ajudar nas vendas. Ambição, perfeccionismo, vaidade, auto-estima e muito mais para "cultivar" de forma a ter sucesso nos negócios!

By | June 15th, 2014|Estratégias e técnicas, Mindset, Últimos posts|0 Comments

A Era da Sensibilidade em Vendas!

No passado, a era do produto. Depois a era do cliente, mas hoje vivemos o que chamo de “a era da sensibilidade”. As marcas e os serviços precisam ser percebidos, considerados como opção de compra, depois serem comprados, recomprados e indicados. O modelo de vendas do passado não funciona mais, porque a transformação cultural e os avanços tecnológicos não permitem mais o uso das mesmas técnicas. As vendas mudaram como quase tudo à nossa volta, basta considerar que o maior concorrente de todo e qualquer negócio é o Google. Tudo compete com o que vendemos se não somos suficientemente capazes de causar uma experiência memorável e confiável em nosso mercado consumidor.

By | August 13th, 2013|Estratégias e técnicas, Mindset|0 Comments

Os comportamentos que distinguem um vendedor de sucesso

Vivemos momentos de muitas mudanças. Muitos vendedores perguntam-me qual a minha opinião sobre a crescente e inumana “venda online” e o que penso sobre o impacto que isso tem na profissão de vendedor. Existe um “medo” escondido que as vendas pelo canal online substituam as vendas tradicionais como conhecemos, o processo de venda olho-no-olho. Sinceramente eu não penso assim. Em alguns negócios acredito que a venda pelo canal digital será a evolução natural. Exemplo disso são os negócios que vendem livros, revistas, vestuário, calçados, bebidas, equipamentos tecnológicos como telefones, tablets e computadores. Todas estas áreas de negócio, já são, em muitos casos, vendas puramente online e sem suporte humano para auxiliar a compra. Agora onde acredito que vai continuar a ser imprescindível a presença humana para fechar negócios? No mercado empresarial. Não é, e no meu entender nunca será possível o mercado B2B estar a ser suportado somente pelo canal online. Em muitos negócios é o fator humano que faz toda a diferença na hora da decisão de compra. Para que o fator humano continue a ser decisivo na hora de fechar negócios, é preciso que o vendedor tenha conhecimento de quais são os comportamentos essenciais para a nossa profissão.

By | July 25th, 2013|Ferramentas, Mindset|0 Comments

Sabe quais são as 6 armas de influência mais poderosas?

Antes de mais, começo por aconselhar vivamente o livro do psicólogo Roberto B. Cialidini, Influência - a psicologia da persuasão. A razão é simples, trata-se reconhecidamente de um dos grandes autores da área da negociação / persuasão e este livro, um best seller internacional, é considerado um dos melhores livros sobre o processo de influência e persuasão. Confesso que, apesar de já ter ouvido falar deste autor e livro há alguns anos, apenas decidi mergulhar nele recentemente. Não preciso de lhe dizer que adorei e que, em função disso, estou a escrever esta série de artigos para divulgar ainda mais alguns conceitos fundamentais do processo de influência.   O objectivo deste primeiro artigo é apresentar-lhe as 6 armas de influência utilizadas por Cialdini para explicar o processo de influência. Cada uma destas armas é governada por um princípio psicológico fundamental que orienta o comportamento humano. Cada um destes princípios têm determinadas capacidades de produzir uma espécie de anuência automática e [...]

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